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*ESCAPARATES Y DISPLAYS DE MEXICO, S.A. DE C.V.* (nombre comercial: ESCAPARATES Y DISPLAYS DE MEXICO) con domicilio en Calle Democracias No. 116, Colonia San Miguel Amantla, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02700, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
## Departamento de Privacidad
Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad en los siguientes medios de contacto:
*Correo electrónico:* ventas@grupoedm.com.mx
Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:
- Nombre del titular
- Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
- Copia de identificación del titular
- Correo electrónico
- Teléfono
Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.
## ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes *finalidades necesarias* para el servicio que solicita:
- Establecer comunicación y dar seguimiento a sus solicitudes
- Procesar cotizaciones y pedidos
- Facturación y cobranza (cuando aplique)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Permitir el registro y acceso a nuestro sitio web
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes *finalidades secundarias* que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención:
- Envío de información comercial, publicitaria y promocional
- Mejora de nuestros productos y servicios
- Estudios de mercado y satisfacción del cliente
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo a: ventas@grupoedm.com.mx con el asunto "Limitación de finalidades secundarias".
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
## ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Empresa o razón social
- Dirección (cuando aplique)
- RFC (cuando aplique para facturación)
## ¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con nuestro Departamento de Privacidad en los medios establecidos en el presente aviso.
## ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
## ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso. Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.
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## ¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestras prácticas de privacidad, necesidades internas o cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de:
- Publicación en nuestro sitio web
- Comunicación por correo electrónico (si contamos con su dirección)
La fecha de la última actualización del presente Aviso de Privacidad es: *15 de enero de 2025*
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*RFC:* EDM1004231J3
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